2006年春，黑龍江省哈爾濱、大慶、佳木斯等地區(qū)78戶農(nóng)民購買了湖南省長沙縣黃花鎮(zhèn)步賢農(nóng)機具廠生產(chǎn)的中華四十齡手動式插秧機共計92臺，在使用中發(fā)現(xiàn)機械夾不住秧苗，傷苗嚴(yán)重。農(nóng)民通過經(jīng)銷商與廠方交涉，廠方認(rèn)為機械無問題，是農(nóng)民所育秧苗達(dá)不到18cm以上的要求，但農(nóng)民按照要求將秧苗育到18cm以上時，還是無法正常使用，要求廠方派人調(diào)查處理，廠方拒絕派人，認(rèn)定是農(nóng)民育秧問題。無奈之下，78位農(nóng)民集體向中國消費者協(xié)會農(nóng)機投訴站投訴，要求退機。中消協(xié)農(nóng)機投訴站與廠方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，要求派人查明情況并妥當(dāng)處理農(nóng)民投訴時，廠方負(fù)責(zé)人仍然認(rèn)定是育秧高度問題，拒絕派人處理，因此該項投訴至今未得到妥善處理。

    中消協(xié)農(nóng)機投訴站希望廠方認(rèn)真執(zhí)行國家六部發(fā)布的《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理 更換 退貨責(zé)任規(guī)定》，妥善處理用戶投訴，樹立良好的企業(yè)形象。